Porady dotyczące Online Support

  • Aktywując ten film, Youtube przekaże dane do USA. Więcej w naszej polityce prywatności.

Podręczniki produktowe w nowej wersji online

Potrzebujesz szybkiego dostępu do informacji bez przeglądania papierowych dokumentów lub PDF-ów? Żaden problem! SEW-EURODRIVE, dbając o środowisko i zrównoważony rozwój, prezentuje nową, responsywną wersję online dokumentacji najważniejszych produktów (taka forma będzie sukcesywnie rozszerzana na kolejne produkty). Dokumentacja jest responsywna, zatem dobrze wygląda i jest czytelna na smartfonie, tablecie i komputerze.


Poznaj wersję online podręcznika produktowego

Na przykładzie naszej dokumentacji do MOVIMOT® advanced przekonają się Państwo, jak łatwo przeglądać i nawigować po dokumentacji.

Wypróbuj już teraz!

Dostęp zoptymalizowanej wersji online podręczników produktowych

Symbol wersji online podręcznika (produktowego)

W Online Support dodaliśmy nową ikonkę, po kliknięciu której otworzy się nowa, zoptymalizowana wersja online podręcznika produktowego.

Poniżej przedstawiamy nowy widok Online Support w porównaniu z poprzednią wersją:

Wersja online podręcznika (produktowego)

Zoptymalizowany widok podręcznika (produktowego) w Online Support


Najważniejsze informacje w skrócie

Jaki jest nowy podział informacji?

Zakres dostawy naszych produktów obejmuje nową instrukcję obsługi o zredukowanej liczbie stron. Zawiera ona jedynie najważniejsze informacje dotyczące bezpieczeństwa. Rozszerzone informacje o produkcie są od teraz dostępne w nowej wersji online podręcznika.

Jak przejść do nowej wersji podręcznika?

Można to zrobić skanując kod QR na produkcie i korzystając ze smartfona kliknąć na ikonę, aby otworzyć nowy cyfrowy podręcznik produktowy. Alternatywnie można skorzystać z różnych opcji wyszukiwania dostępnych na stronie internetowej SEW-EURODRIVE.

Dokumentacja poniższych urządzeń jest już dostępna w nowej zoptymalizowanej wersji online:

Dokumentacja pozostałych produktów będzie sukcesywnie dostosowywana do nowego standardu.


Twoje korzyści

  • Szybki dostęp do informacji

    dzięki funkcji prostego przeszukiwania dokumentacji online wraz z łatwym przełączaniem języków
  • Łatwa orientacja

    możliwa dzięki spójnej strukturze dokumentacji w obrębie wszystkich produktów SEW-EURODRIVE
  • Aktywny wkład w ochronę środowiska

    poprzez wyeliminowanie wydruku dokumentacji lub redukcję papierowych treści

Co sądzą o tym nasi pracownicy

Uwe Zurth, Kierownik działu Customer Benefits

"Skupienie uwagi na personalizacji treści oraz równolegle realizowana optymalizacja funkcji wyszukiwania w Online Support stanowią ważny czynnik rozwoju, który zapewni naszym klientom szybszy i łatwiejszy dostęp do niezbędnych informacji".

Udo Marmann, Kierownik ds. Zarządzania rynkiem Eurodrive Germany

"Dzięki naszej nowej, ujednoliconej strukturze dokumentów oferujemy użytkownikom ukierunkowany dostęp do informacji. W połączeniu z cyfryzacją pozwoli to zredukować liczbę dokumentów związanych z produktem. Mniejsza liczba drukowanych dokumentów to mniejsza ilością odpadów papierowych. Dzięki temu przyczyniamy się do ochrony środowiska i zasobów. Poza tym informacje o produktach i dokumenty są zawsze dostępne w aktualnej formie za pośrednictwem sukcesywnie optymalizowanej platformy Online Support".